Términos de Uso

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Mediante el uso de nuestra plataforma de venta en línea de productos (en adelante, la “Plataforma”), que incluye una página web (www.easypet.pe), blog, boletines, aplicaciones y servicios (incluyendo sin limitarse a los correos electrónicos y cualquier material que le sea proporcionado conjuntamente con los servicios) (en adelante, conjuntamente, los “Servicios“) que son operados por o controlados por EasyPet usted está entrando en un acuerdo con nosotros de conformidad con los términos y condiciones que se describen en este documento (los “Términos de Uso”). Nuestra Política de Privacidad, Política de Compra de Productos y Política de Prestación de Servicios de Atención a Domicilio forman parte integrante de estos Términos de Uso. Para efectos de esta Política toda referencia a “nos”, “nosotros”, “nuestra”, se refiere a EasyPet.

REGISTRO, contraseña Y RESPONSABILIDAD 

Usted podrá navegar por la Plataforma sin necesidad de registrarse en una cuenta. Para utilizar ciertos Servicios, tales como la compra de los productos que ofrecemos en línea o para requerir Servicios de Atención a Domicilio, podrá hacerlo ingresando los datos personales que le sean requeridos en nuestra Plataforma con la finalidad de abrir una cuenta. Su cuenta de usuario no debe incluir el nombre de otra persona con la intención de suplantar a esa persona, o ser ofensivo, vulgar u obsceno, o contrario a la moral y a las buenas costumbres. Su nombre de usuario y contraseña son personales. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos para el inicio de sesión en la Plataforma y del uso y acceso a los Servicios mediante su nombre de usuario y/o contraseña. Usted siempre tendrá habilitada la opción de recuperar su contraseña haciendo uso de su correo electrónico; sin perjuicio que nos notifique inmediatamente al darse cuenta de la pérdida, robo o uso no autorizado de cualquier contraseña, ID de usuario o dirección de correo electrónico. Usted no puede transferir o vender el acceso a su cuenta. No seremos responsables de cualquier daño relacionado con la divulgación de su nombre de usuario o contraseña, o el uso que cualquier persona de a su nombre de usuario o contraseña. Usted no puede usar la cuenta de otro usuario sin contar con el permiso del usuario. Podemos requerir que usted cambie su nombre de usuario y/o contraseña si creemos que su cuenta ya no es segura o si recibimos una queja respecto de su nombre de usuario que viole los derechos de otra persona. Podemos rechazar el registro, cancelar su cuenta o no permitir el acceso a los Servicios, a modo de referencia, más no limitativo, en caso incumpla nuestras políticas o actúe en forma contraria a lo dispuesto en ellas, incurra en posibles infracciones de carácter legal y/o efectúe un uso inadecuado de nuestra Plataforma.

PROPIEDAD INTELECTUAL 

Todos los derechos de propiedad intelectual referidos al contenido y diseño de nuestros Servicios son de propiedad nuestra o de terceros (y en aquellos casos en que sea de propiedad de terceros contamos con las licencias necesarias para utilizarlos con los Servicios). Usted no puede utilizar o reproducir ni permitir que nadie use o reproduzca cualquier marca registrada, nombre o logotipo que figure en los Servicios sin nuestra autorización previa por escrito. El software que opera la Plataforma y todas las aplicaciones digitales es software de terceros y usted no podrá usarlo con excepción de aquellos usos permitidos bajo estos Términos de Uso. Usted no podrá copiar, realizar ingeniería inversa, modificar o realizar cualquier transacción con el software de nuestros Servicios.

USO DEL CONTENIDO  

Los Servicios que se ofrecen en esta Plataforma se encuentran disponibles solo para aquellas personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes de acuerdo a lo establecido por la ley aplicable. Al acceder a la Plataforma, usted declara ser mayor de 16 años de edad y que se encuentra facultado a asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso que usted efectúe de esta Plataforma. El contenido que posee esta Plataforma se ha preparado con la intención de proporcionar servicios de atención a mascotas (en adelante, los Servicios de Atención a Domicilio) así como para la venta de productos destinados a mascotas (en adelante, los Productos) los mismos que se venden en línea en lima en los distritos indicados. Usted podrá utilizar la información contenida en esta Plataforma únicamente con ese propósito. Le agradeceríamos que nos contactara en caso de encontrar errores o falencias en la información proveída. Esta Plataforma debe ser utilizada única y exclusivamente por usted. Se prohíbe expresamente la utilización de esta Plataforma con fines comerciales. Asimismo, usted no deberá utilizar esta Plataforma, para, a modo de referencia, más no limitativo: enviar correos electrónicos masivos (spam) o correos electrónicos con contenido amenazante, abusivo, hostil, ultrajante, difamatorio, vulgar, obsceno o injurioso; publicar contenido falso, incorrecto, engañoso, calumnioso o difamatorio; recopilar información de los usuarios; alentar, incitar o dirigir a otros usuarios a infringir los presentes Términos de Uso o alguna disposición legal; para llevar a cabo algún acto ilegal o delictivo; sacar una ventaja indebida, ilegítima o de mala fe; interferir con la capacidad de otros usuarios de acceder o utilizar la Plataforma. Además, acepta que no: copiará, reproducirá, modificará, creará derivaciones, distribuirá o mostrará públicamente algún contenido de la Plataforma; usará un lenguaje ilícito, abusivo, amenazante, obsceno, vulgar, racista, ni cualquier lenguaje que se considere inapropiado o en contra de la moral y las buenas costumbres; anunciar o proporcionar enlaces a sitios que contengan materia ilegal u otro contenido que pueda dañar o deteriorar la red personal o computadora de otro usuario.

Todos los servicios que se proveen en esta Plataforma están sujetos a los Términos y Condiciones de Uso y demás políticas que se entienden incorporadas y vinculadas a ellos, por lo que le sugerimos que lea y revise exhaustivamente el detalle de los mismos.

Las tarifas y valores mostrados en nuestra Plataforma se encuentran garantizados exclusivamente para Productos comprados directamente en esta. Las tarifas mostradas no necesariamente se encuentran disponibles para ser adquiridas directamente en otros canales.

CAMBIOS EN LOS SERVICIOS 

Nos reservamos el derecho a realizar cambios discrecionales a los Servicios en cualquier momento, incluyendo sin limitarse a la suspensión, modificación, adición o remoción de Servicios en cualquier momento y la restricción en el uso y acceso a los mismos. Se le notificará los cambios a los Servicios a través del mantenimiento del servidor, aviso o correo electrónico. En caso usted no esté de acuerdo con cualquiera de los cambios efectuados, usted podrá dejar de usar inmediatamente los Servicios y la cuenta. Si usted continúa utilizando la cuenta después que se hayan efectuado los cambios en los Servicios se considerará dicho uso como su aceptación total a los cambios efectuados. Estos Términos de Uso fueron actualizados en la fecha indicada al final.

CESIÓN DE POSICIÓN CONTRACTUAL 

Usted reconoce y acepta que nosotros podemos ceder nuestra posición contractual o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones, o vender nuestros activos a cualquier tercero sin necesidad de informarle y obtener su consentimiento previo y expreso.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD

Los Servicios que proporcionamos se ofrecen sin ninguna clase de garantía. Nosotros no garantizamos que los Servicios estén libres de virus u otros elementos contaminantes o destructivos.

Salvo en los casos de culpa inexcusable y dolo, nosotros, ni ningunos de nuestros empleados, proveedores y/o licenciatarios seremos responsables (i) por el lucro cesante o daño moral que pueda surgir directa o indirectamente del uso de (o no uso) de los Servicios, aunque cuando hayamos sido advertidos de la posibilidad de que pueden surgir tales daños o (ii) por daños y perjuicios en exceso de los montos que usted nos haya pagado por los Servicios materia de la acción administrativa, judicial y/o extrajudicial que ampare su acción por daños y perjuicios (ya sea por responsabilidad contractual y/o extracontractual).

A petición nuestra, usted acepta defender, indemnizar y mantenernos indemnes (incluyendo a nuestros empleados, proveedores y licenciatarios) de cualquier reclamación y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, relacionados con cualquier violación suya de estos Términos de Uso o por su uso de cualquier Servicio.

 FUERZA MAYOR

 Nosotros no seremos responsables o nos encontraremos en incumplimiento de cualquier retraso o falla en el rendimiento o la interrupción en la prestación de los Servicios que pueda resultar directa o indirectamente de cualquier causa o circunstancia más allá de nuestro control razonable, incluyendo, pero sin limitarse a fallas en los equipos o las líneas de comunicación electrónica o mecánica, teléfono u otros problemas de interconexión, virus informáticos, el acceso no autorizado, robo, errores del operador, clima severo, terremotos o desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, guerras, o restricciones gubernamentales.

RECLAMOS Y QUEJAS

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, nuestra Plataforma cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual en el que usted podrá formular una queja o reclamo respecto de los Servicios y/o Productos que ofrecemos en la Plataforma. El mismo que puede ser encontrado en esta dirección: www.easypet.pe/libro-de-reclamaciones/

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de estos Términos de Uso, incluyendo la Política de Privacidad y la Política de Compra, será resuelta en las Cortes del Cercado de Lima.

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